Comment utiliser Naomi ?

Tu as déjà fait le plus grand du chemin : pour utiliser Naomi, il suffit de créer ton compte, rattacher un compte bancaire au choix via notre partenaire Budget Insight agrée “Banque de France” (plus de 250 établissements bancaires disponibles) et le tour est joué! Une fois inscrit(e), ta cagnotte s’alimente toute seule grâce à tes emplettes.

1% (et souvent plus) de tes achats effectués chez nos partenaires seront automatiquement crédités sur ta cagnotte sans action de ta part.

 

Le cashback c’est quoi ?

Un système simple et gratuit qui permet de cumuler de l’argent toute l’année grâce aux achats effectués chez nos partenaires. Le principe est simple : à chaque fois que tu fais un achat, nous te reversons une commission sur ta cagnotte 🤑

 

Comment modifier mes comptes bancaires ?

Dans la rubrique “Mon compte” tu auras accès à toutes les informations concernant ton compte Naomi. Depuis cette rubrique tu peux modifier tes informations personnelles, ajouter ou supprimer comptes et cartes bancaires.

 

Comment récupérer ma cagnotte ?

Ta cagnotte atteint 1€ ?
Bravo ! Tu peux faire un don à l’une des cause associatives que nous te proposons :

🏨 Fondation des Hôpitaux de France
🤝 Entourage
🌳 ReforestAction

Ta cagnotte atteint 10€ ?
Félicitations! Tu peux la transformer en carte cadeau à dépenser chez nos partenaires.

Comment faire ?
Il te suffit de cliquer sur le bouton “Carte Cadeau” en dessous de ta cagnotte (il sera vert dès qu’il est activable) et renseigne ton adresse pour recevoir ta carte cadeau physique. Son montant doit être arrondi à l’entier inférieur. Tu recevras ta carte cadeau Naomi dans un délai de 15 jours ouvrés

Où profitez de ma carte cadeau ?
Chez l’ensemble de nos partenaires. Pour toute question supplémentaire, n’hésite pas à nous contacter dans la rubrique “Nous contacter” 💌

 

Sous quel délai vais-je recevoir mon cashback ?

Le délai est variable selon la banque car nous avons besoin qu’elle nous envoie l’information. Nous enregistrons entre 1 et 3 jours après le jour de ton achat. Pour t’aiguiller, si tu vois la dépense sur ton relevé bancaire c’est qu’elle nous ai parvenue également!

⏱ Il nous faut ensuite un délai de 24h pour calculer et verser ton cashback sur ta cagnotte.

 

Pourquoi avez-vous besoin de mes identifiants bancaires ?

La connexion via ton interface bancaire fait foi de consentement afin que nous puissions identifier tes achats depuis ton historique de dépenses. Bien entendu tes identifiants/mot de passe ne nous sont jamais partagés, ils sont strictement personnels et confidentiels !

La page que tu renseignes est d’ailleurs l’interface de ta banque, cette page ne nous appartient pas 🤓

 

Pourquoi je ne suis pas récompensé(e) des achats issus d’une carte Oney ou Paypal ?

Car à ce jour ces deux banques ne partagent pas le nom des enseignes où sont effectués les achats dans le libellé bancaire de la transaction. En effet si tu jettes un oeil à ton relevé bancaire lorsque tu paies avec ces cartes tu vois apparaitre respectivement « ONEY » ou « PAYPAL EUROPE XXX ».

 

A quelles données accédez-vous exactement ?

Nous accédons à ton historique de dépenses dans le but de détecter le libellé des marques et le montant de l’achat afin de :

💸 Reverser tes récompenses
🛍 Proposer des offres personnalisées
📊 Réaliser des études marketing anonymisées

 

Pourquoi devons-nous nous connecter avec notre compte bancaire et non notre CB ?

🔒 Car aujourd’hui c’est le moyen qui répond au mieux à nos exigences en terme de sécurité et fiabilité.

 

Ma cagnotte a t-elle une date de péremption ?

Ta cagnotte n’a pas de date de péremption, mais ta carte cadeau oui! 1 an, de quoi avoir un bon temps de réflexion 😄

 

D’où vient le cashback ?

Tes gains sont issus de nos négociations, deals réalisés avec les enseignes. D’ailleurs aux enseignes qui passent par là, merci beaucoup ! La communauté Naomi est ravie ! 😊

 

Où est valable ma carte cadeau ?

Chez l’ensemble de nos partenaires 📣

 

Qu’est ce que la rétro-activité ?

Le fait de te verser les récompenses que tu mérites sur des achats antérieurs à ton inscription sur Naomi ! Et ici on ne rigole pas, on t’offre 30 jours de rétro-activité, jour de connexion bancaire inclus 💪

 

Pourquoi mon cashback n’apparait-il pas au bout de 24h ?

Le bon compte n’a peut-être pas été synchronisé par défaut.
Rendez-vous dans Naomi > Mon compte> Mes comptes associés> Gérer les comptes et selectionnez votre compte de carte bleue.

Votre cashback apparaitra ensuite dans un délai de 24h. Carte en débit différé ? Même procédure pour insérer le compte de votre CB afin que nous puissions détecter le détail des dépenses (Nom enseigne + montant)

🤓 Votre cashback apparaitra sous un délai de 24h.

 

« Bravo pour l’application et bonne continuation dans ce projet. »

Whaou merci beaucoup, notre satisfaction est la vôtre ! Alors merci également à tous ceux qui nous partage leurs pensées positives, ça nous boost!